Matching service

理想のすまいを実現する
マッチングサービス

三井のリフォームでは、リフォームをご希望されるお客様へ
最適なリフォーム/専門会社をご紹介するマッチングサービスを展開しています。
独自の厳しい審査基準をクリアしたリフォーム/専門会社が
[すまいサポートパートナー]として、お客様へ安心のリフォームをご提供します。

選ばれる理由

選ばれる理由1

厳しい審査基準を
クリアした
優良会社

[すまいサポートパートナー]は、実績や経営状況を厳しく審査され、すまいサポート独自の基準を満たし提携しているリフォーム/専門会社です。
お客様の窓口となる営業担当者は、講習を受けテストに合格した担当が対応し、三井のリフォームの一員として理想のすまいを実現します。
選ばれる理由2

年間1万2000件以上の
豊富な実績

三井不動産グループが供給・管理するマンションや戸建てにお住まいの方をはじめ、三井のリハウスで既存住宅の売買をされたお客様のお住まいを中心に数多くのリフォームを対応しております。
選ばれる理由3

1件1件の
ご要望に合わせた
ベストマッチング

設備交換から全面リフォームまで、それぞれの専門性の高い[すまいサポートパートナー]がご提案、ご契約、施工、工事保証まで一貫してダイレクトにサービスをご提供します。
お客様のお住まいのエリアとご要望に合わせてベストな[すまいサポートパートナー]1社をご紹介させていただきます。
選ばれる理由4

安心の工事保証

リフォーム工事を請け負ったすまいサポートパートナーがリフォームの工事内容に合わせた保証書をご用意します。
お引渡し後のアフターメンテナンスも丁寧に対応し、末永いお付き合いを続けさせていただきます。

リフォームの流れ

※標準的なリフォーム・設備機器交換のスケジュールです。ご計画内容や選定いただく商材により変わります。
※ご対応する[すまいサポートパートナー]によって多少異なります。

STEP. 1

ご相談・お問い合わせ

申し込みフォームから、交換をご希望の機器や、ご希望などをお知らせください。
最適な［すまいサポートパートナー］を選定いたします。
STEP. 2

すまいサポートパートナー会社の決定・ご連絡

お問い合わせにあわせた［すまいサポートパートナー］からお問い合わせ内容の確認、現地調査日の調整などのご連絡をさせていただきます。
STEP. 3

現地調査・ヒアリング

工事箇所の採寸や現況を確認した上で、取付可否や、新しい機器のお好みのメーカーやグレードを確認させていただきます。
STEP. 4

お見積りのご提示

STEP３でお打合せした内容の、機器のご提案とお見積りをご提出させていただきます。
※ここまでは無料でご対応させていただきます。
STEP. 5

ご契約

お見積書の内容を確認いただき、ご納得いただけましたらご注文をいただきます。商品の納期が確定しましたら、工事日の調整のご連絡をいたします。
STEP. 6

工事当日・完了・お引渡し

標準的な機器交換は1日で作業が終了します。新しい機器の使い方なども丁寧にご説明いたします。
STEP. 7

アフターサービス

商品に合わせた保証書をご用意いたします。使用後の不具合や気になる点もご相談ください。

STEP. 1

ご相談・お問い合わせ

申し込みフォームから、リフォームの計画内容や予算、工事時期などをお知らせください。
最適な［すまいサポートパートナー］を選定いたします。
STEP. 2

すまいサポートパートナー会社の決定・ご連絡

ご計画にあわせた［すまいサポートパートナー］からお問い合わせ内容の確認、初回のお打合せ日程の調整などのご連絡をさせていただきます。
STEP. 3

現地調査・ヒアリング

現地でご計画の要望をより詳しくお伺いします。
ご希望の工事が実現可能か、該当のお部屋の採寸や調査をさせていただきます。
※図面をお持ちの場合は、お借りさせていただく場合がございます。
STEP. 4

プラン・お見積りのご提案

STEP３のお打合せ内容に合わせた、工事プランとお見積りを提出させていただきます。
※ここまでは無料でご対応させていただきます。
STEP. 5

ご契約

工事プランとお見積書の内容をご確認いただき、ご納得いただければご発注をいただきます。
ご発注後、工事着工に向けて詳細の打合せに進みます。
STEP. 6

詳細打合せ（詳細プラン、内装材や設備の仕様決め）

設備機器や内装材などを決定していきます。
商材によってはショールームでご確認いただいたり、サンプルを取寄せてご確認いただきます。
STEP. 7

着工前準備（近隣挨拶、マンションの工事申請等）

着工前の現地確認や、マンションへの工事申請、ご近隣への挨拶などをご相談の上行います。
STEP. 8

着工～工事完了・検査

いよいよ工事が始まります。マンションでは共用部の養生も行い、居住者の方々に配慮して進めます。完了時の検査も実施し、手直し工事後にお引渡しいたします。
STEP. 9

お引渡し

新しいお住まいでの暮らしがはじまります。工事内容に合わせた保証書をご用意いたします。
STEP. 10

アフターサービス

アフターサービスも一貫して、ご対応させていただいた［すまいサポートパートナー］が責任をもってご対応させていただきます。

すまいサポート
パートナーの想い

永く、価値あるものづくり

リフォーム会社M社
三井不動産グループのお客様の対応をして10年ほどになります。接客では、常にお客様の先回りができるように心がけています。たくさんのお客様のリフォームをさせていただきましたが、「御社に頼んで良かった！」と言っていただけるのは大変嬉しいです。これからも、永く、価値あるものづくりにこだわりを持ち続けて、お客様に寄り添いながら、カタチづくりのお手伝いを続けていきたいと思っております。
（リフォーム歴：32年/得意なリフォーム：フルリフォーム）
プロだからこそ“お客様目線”を大切に

リフォーム会社R社
私どもは、造作家具やカーテン、照明まで、デザインを含めたリフォームのご提案を得意としています。プロだからこそお客様目線を大切にしており、お打合せでは、メリットだけではなく、必ずデメリットもご説明するようにしています。お客様に「リフォームして良かった」「快適になりました」「数年後も是非またお願いしたい」など、喜んでいただけることがとても嬉しいです。これからも、お客様の目線を大切にしながらお手伝いさせていただきます。
（リフォーム歴：30年/得意なリフォーム：インテリアコーディネートを含むマンションリフォーム）
30年先の空間や暮らしをお客様と共に想像する

リフォーム会社A社
弊社では「自走自考」という文化を大切にし、20年先、30年先を見据えてその空間や暮らしの価値を高めることを心がけています。特に印象に残っているのは、お客様からの「家族の将来のことを一緒に考えてくれているのが伝わった」というお言葉です。そのお客様からは、何度もリピートをいただいております。これからも「自走自考」を心掛け、お客様に寄り添いながら、人生に何度もない大きなお買い物を安心して任せいただける存在になっていきたいです。
（リフォーム歴：14年/得意なリフォーム：デザイン提案を含む大型リフォーム）
お客様の要望を受けとめ、寄り添ったご提案を

リフォーム会社G社
30年以上リフォームを対応しており、たくさんの工事させていただきました。お客様より、「御社の職人さん方は皆さん感じが良く、とても丁寧な方々ばかりですね」と、職人さんの名前まで覚えていただいたことがとても嬉しかったです。お客様の要望には全て一旦受けとめ、寄り添ったご提案ができるように心がけています。今後も皆様に喜んでいただけるよう、職人さんと一緒に協力しながらリフォームをご提供していきたいです。
（リフォーム歴：30年/得意なリフォーム：内装から外構までリフォーム工事全般）
安心・納得いただける施工と仕上がりにこだわる

専門会社D社
創業50年以上の電気工事専門の会社で、照明器具やスイッチ、分電盤の交換などを行っています。常にお客様の些細なお悩み事も解消できるように心がけ、安心・納得いただける施工と仕上がりにこだわっています。
今後もお客様のお悩みに親身に対応をし、再度ご依頼いただけるよう満足度の高いサービスを目指していきます。
（リフォーム歴：3年/得意なリフォーム：電気設備・照明器具交換、電気配線調査）
ご要望を正確にヒアリングしお客様へ寄り添った提案を

専門会社A社
いつもお客様と接する際には、ご要望を正確にヒアリングしお客様へ寄り添った提案を心がけています。設備交換のご依頼では、修理と交換の見積を２パターン提出し、それぞれのメリットデメリットをご納得いただけるよう丁寧にご説明しています。
水回りの緊急対応もしていますので、『即日対応していただき驚き感動しました、頼んで良かった』のお言葉をいただけたことが大変嬉しかったです。
（リフォーム歴：10年/得意なリフォーム：水回りのトラブル緊急対応及び設備修理、交換）
丁寧な施工ときれいな仕上がりを意識して

専門会社N社
いつも丁寧な施工ときれいな仕上がりを意識しています。お客様には、安心してお任せいただけるよう、適切で分かりやすい説明を心がけています。
以前、現場での判断が必要な少し難しい工事がありましたが、お客様と相談しながら行い、完了後はご満足の声をいただけたことが印象に残っています。
「また他の機器もお願いしますね」のお言葉をいただるよう、これからもご期待にそえるサービスの提供に尽力してまいります。
（リフォーム歴：7年/得意なリフォーム：給湯機器(ガス・電気)・コンロ(ガス・IH)・換気扇全般・エアコン・食洗機）
私自身を信頼していただけるのはとても嬉しい

専門会社L社
当社は水栓やトイレなど設備機器に関する様々な提案が可能です。誠実な対応で、社是である「こぼれるまでサービス」を追求し、お客様へは誠実にメリット、デメリットを伝えた上で商品をご提案をしています。
水栓交換をきっかけに、次々に水まわりや内装工事をご依頼いただき10年来のお付き合いが続くお客様もいらっしゃいます。
「来てもらえれば何でも出来るよね」と私自身を信頼していただけるのはとても嬉しいです。（リフォーム歴：20年/得意なリフォーム：水回りの設備機器交換）